Нарықтық экономика жағдайында белгілі бір сауда фирмасының жетістігі көптеген факторларға байланысты. Олардың негізгілерінің бірі - маркетингтің маңызды бөлігі - сатылымды дұрыс ойластырылған басқару маркетингі стратегиясы және басқару. Тауарларды сәтті сату - оларды үздіксіз жылжыту. Сатуды қалай дұрыс ұйымдастыруға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Оған сұранысты қалыптастыру үшін өнімнің өзін жасау жеткіліксіз. Адамдар сатып алуды осы өнімнің өздеріне қажет екеніне көз жеткізгенге дейін жасамайды және оны сатып алуға ынталандырмайды.
Жазылым науқандары кезеңіндегі газет-журналдардағы дәстүрлі викториналар, Kinder Surprise шоколадты жұмыртқа ішіндегі жүздеген кішкентай ойыншықтар түріндегі сыйлықтар бәрімізге таныс. Сирек ірі дүкен жеңілдік карталарын қолданбайды немесе үш-екіден сатылым жасамайды. Мұның бәрі ынталандыру және сатуды ынталандыру әдістері. Жалпы, оларды бірнеше топқа біріктіруге болады.
2-қадам
Көптеген бағалық жеңілдіктер бар:
• тауарлардың белгілі бір мөлшерін сатып алуға байланысты жеңілдіктер,
• бонустық жеңілдіктер - тұрақты клиенттер үшін (3-5%), аптаның нақты белгіленген күндеріндегі жеңілдіктер (мысалы, жұмыс күндері планетарийге билеттердің құны, таңертең көрсетілімге арналған кинотеатрларға билеттер);
• маусымдық тауарларға жеңілдіктер (жаз айларында қысқы аяқ киімді сату), • мерекелерге арналған жеңілдіктер (компания мерейтойы, ұлттық мереке), • сатып алушылардың таңдалған санаттарына (зейнеткерлер, әскери қызметкерлер, жас жұбайлар және т.б.) жеңілдіктер, • қазіргі заманғы үлгілер шығарылған кезде өткен жылдардағы модельдерге жеңілдіктер, • тауарларға «қолма-қол» төлем жасағанда жеңілдік, • ескі модельді жеткізе отырып, жаңа өнімді сатып алу кезінде жеңілдік (тауар алмасу), • «жедел сату» жеңілдіктері (мысалы, сауда орталығының белгілі бір бөлімінде клиенттерді тарту үшін бағалар 1 сағатқа төмендетіледі).
Бұл әдіс тиімді болуы мүмкін, өйткені маркетинг сарапшыларының пікірінше, ірі сауда нүктелеріне келушілердің 70% -ы дүкенде болған кезде сатып алу туралы шешім қабылдайды. Сонымен қатар, шығу кезінде барлық сатып алулардың төрттен үш бөлігі жоспарланбаған болып шығады.
• тауарлар жиынтығын сатып алу кезінде жеңілдік (сома бір заттың бағасынан төмен болады).
3-қадам
Купондарды тарату.
Купон - бұл сатып алушыға белгілі бір өнімді сатып алу кезінде белгілі бір үнемдеуге құқық беретін сертификат түрі. Купондар көптеген елдерде өте танымал. Олар бағаны төмендетуді шынымен бағаны сезінетін сатып алушыларға ғана шектейді және сауданы жылжытудың уақыт шеңберін реттеуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ, купондар жаңа өнімдерді сынауға үлес қосады және тұтынушылардың эксклюзивтілігі қағидатын іс жүзінде қолдануға көмектеседі.
4-қадам
Марапаттардың барлық түрлері және ақысыз үлгілер.
Бонус белгілі бір мөлшерде тауарлық заттарды немесе өнімді сатып алған сатып алушыға берілуі мүмкін. Премиумның бір түрі болашақта тұтынушы қолдана алатын фирмалық орама болуы мүмкін (мысалы, балға арналған ағаш бөшкелер, әдемі керамикалық ыдыстар). Нарыққа жаңа өнімдер енгізілген кезде (тамақ өнімдерінің, парфюмерияның жаңа брендтері) «сынамалар» акциясы жиі өткізіледі - сынамаларды ақысыз тарату.
5-қадам
Ойындар көбінесе сатылымды ынталандыру үшін қолданылады: конкурстар, лотереялар немесе викториналар.
Біздің елімізде бұл формалар сатуды ынталандыру құралы ретінде өте тиімді болып шығады. Нарықты зерттеушілер оның себебін осы қордан көреді: ұлттық менталитет пен орыс санасының туа біткен психикалық құрылымының бір ерекшелігі - ғажайыпқа сену.
