Сәтті сатудың екі құпиясы бар. Біріншісі - сатылымды ұлғайтуға ынталандырылған сауатты таңдалған персонал. Екіншісі - сіздің салоныңызда автомобильдер сатып алуға назар аударуға бағытталған жарнамалық науқан.
Нұсқаулық
1-қадам
Жұмысқа қабылдау кезінде жұмыс тәжірибесіне назар аударыңыз. Қызметкер міндетті түрде автомобильдермен айналысуы керек. Мұны белгілі бір автомобиль модельдерінде қозғалтқыштың негізгі компоненттері туралы айтып беру арқылы сұрап көріңіз. Немесе белгілі бір автомобиль жүз километрге қанша литр жұмсайтынын сұрау арқылы. Әдетте келушілер қоятын сұрақтардың негізгі тізімін дайындаңыз. Оларға жауаптар сату менеджерлерінің «тістерінен секіруі» керек.
2-қадам
Тек сынақ мерзімімен жұмыс істеңіз. Автокөлікті жақсы білетін қызметкердің өзі кедей сатушы болып шығуы мүмкін. Бастапқыда жаңадан іздеңіз. Ол клиенттермен қалай байланысады, бос уақытында не істейді. Тек сатылымда жетістікке жеткендерді жазыңыз.
3-қадам
Сатылым көлемін арттыру үшін тренингтер өткізіңіз. Тәжірибелі нұсқаушы қызметкерлерге қарсылықтарды қалай шешуге болатындығын және сатып алушыны көлік сатып алғанда көбірек ақша жұмсауға көндіретіндігін айтады.
4-қадам
Несиелік бағдарламалар жасау. Автокөліктерді бөліп-бөліп сатып алу жыл сайын танымал болып келеді. Қызметкерлерге олардың болуы туралы нұсқау беріңіз. Сатып алуға күмәнданатындардың барлығына кейінге қалдырылған төлем ұсынылсын.
5-қадам
Жарнама науқанын әзірлеу. Тұтынушының назарын сіздің салон өткізетін акцияларға аударыңыз. Қымбат модельдерді сатып алғанда сыйлық жасаңыз. Немесе CASCO сақтандыру сыйлыққа беріңіз. Немесе машинаны баптау үшін ақы төлемеңіз. Жарнамаларыңызды баспа басылымдары мен Интернетте орналастырыңыз. Радио мен теледидардың жарнамалары айтарлықтай қымбат, және мұндай шығындар әрдайым өзін ақтай бермейді.
6-қадам
Салонға сатып алушыларды тарту үшін жаңа брендтердің ақысыз тест-драйвтарын ұйымдастырыңыз. Оларды мамандандырылған басылымдарда, сондай-ақ автомобильдерді сату сайттарында жариялаңыз. Келгендердің барлығына корпоративтік рәміздері бар кәдесыйлар таратыңыз. Қалам немесе салпыншақ әрдайым көз алдында болады және клиентке автокөлік сатып алу үшін қайда бару керектігін ескертеді.
