Жинақ банкінің клиенттері қандай да бір мәселені немесе мәселені шешу үшін кеңсеге қоңырау шалуы керек. Осы мақсатта Сізге Сбербанктің қауіпсіздік қызметінің телефон нөмірін білу қажет.
Кез-келген банкке хабарласқан кезде, клиенттер, ең алдымен, осы қаржы-несиелік мекеменің қауіпсіздік деңгейіне қызығушылық танытады. Өйткені, клиенттердің қаражатының ғана емес, сонымен бірге олардың маңызды рөл атқаратын жеке деректерінің қауіпсіздігі де осы қызметтің жұмысына тікелей байланысты. Сбербанк Ресей азаматтарының 70% -дан астамына қызмет көрсететіндіктен, олардың көпшілігі банктің қауіпсіздік қызметіне қалай қоңырау шалу керек деген сұраққа қызығушылық танытады.
Қауіпсіздік қызметі және оның жұмысы
Жинақ банкінің қауіпсіздік қызметі тек бөлім емес, көптеген функцияларды орындайтын тұтас құрылым:
- әлеуетті қарыз алушыларды анықтайды;
- клиенттер мен үшінші тұлғалардың алаяқтық әрекеттеріне жол бермейді;
- банктер мен коллекторлардың филиалдарын күзетеді;
- банк жүйелеріндегі хакерлік әрекеттерге жол бермейді;
- банк қызметкерлерін жұмысқа қабылдау кезінде және қажет болған жағдайда тексереді;
- Интернет арқылы клиенттер жасаған транзакцияларды қорғайды.
Қауіпсіздік қызметі - несиелік ұйымның қалыпты жұмысын қамтамасыз ететін негізгі буын. Қауіпсіздік қызметі банктің басқарушы құрамымен де, қарапайым қызметкерлерімен де тікелей өзара әрекеттеседі. Сондай-ақ, қауіпсіздік қызметкерлері несиелік ұйымға қатысты ұрлық және алаяқтық әрекеттер болған жағдайда құқық қорғау органдарымен байланыс орнатады.
Жоғарыда аталған әрекеттерден басқа, күзет қызметі мерзімі өткен кредиторлық қарыздармен жұмыс жүргізеді. Қызмет қызметкерлері қарыз алушыларға қарыздың пайда болуы және оны төлеу мерзімі туралы хабарлайды. Қауіпсіздік қызметінің жеке бөлімі бар, оның қызметкерлері жалған схемаларды анықтайды, проблемаларды табады және талдайды, сонымен қатар оларды шешу жолдарын іздейді.
Қауіпсіздікке қалай қоңырау шалуға болады
Егер сіз Интернеттен Сбербанктің қауіпсіздік қызметінің телефон нөмірін табуға тырыссаңыз, сіз оны жасай алмайтыныңыз екіталай. Бұл ақпарат құпия болып табылады және Сбербанктің ресми сайтында орналастырылмаған. Бұл қызметтің қызметкерлеріне қоңырау шалудың қажеті жоқ. Егер сізде сұрақтар туындаса, сіз ақысыз сенім телефоны - 8 (800) 555-55-50 немесе 900 қысқа нөміріне қоңырау шалып, банкке хабарласа аласыз.
Банк операторлары сіздердің кез-келген сұрақтарыңызға жауап береді, ал егер қажеттілік туындаса, ішкі істер органдарының қызметкерлерімен ішкі телефон нөмірлері арқылы байланысып, сіздің сұрағыңызды оларға жеткізеді немесе қажетті ақпаратты біледі. Операторлардан қауіпсіздік нөмірін сұрау да пайдасыз, өйткені олардың бұл ақпаратты жариялауға құқығы жоқ.
