Интернеттің және электронды оқудың барлық түрлерінің көбеюі қарапайым кітаптардың сатылымын едәуір төмендетіп жіберді. Нәтижесінде кітап дүкендері бүгінде қиынға соғуда. Алайда, ойластырылған маркетингтік саясат кітап дүкенінің сатылымын арттырады.
Бұл қажетті
- - тауар сатуды қолдану;
- - сатуды ынталандыру;
- - ассортиментті талдау.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің дүкеніңізге әрдайым сатылымды жылжыту науқанымен үнемі назар аударыңыз. Сонымен бірге сыйлықты бір реттік таратуға байланысты кез-келген іс-шарадан бас тартыңыз. Сіздің акцияңыз клиенттің қайтып оралуын ынталандыруға бағытталуы керек. Мысалы, келесі айға жеңілдік купондарын беруге болады.
2-қадам
Сатуды ұйымдастырыңыз. Ескірген әдебиеттен арылыңыз. Бұрынғы бестселлерлер қызығушылық жоғалып кеткен немесе оқырмандардың үмітін ақтамаған осы санатқа жатады. Сонымен қатар, егер осы немесе басқа кітап жалғасы бар болса, жаңа томы сатылымға шыққанда, алдыңғы кітаптардың бағасын төмендетіңіз.
3-қадам
Өзіңіздің ставкаңызды балалар әдебиетіне салыңыз. Ата-аналар әлі күнге дейін кішкентайларына арналған кітаптарға ақша аямайды. Сонымен қатар, электронды әдебиеттің дамуы балалар секторына әсер етпеді, өйткені жарқын, көлемді кітаптардың орнын толтыру қиын. Балалардың ассортиментін кеңейтіңіз, дүкенде кішкентай клиенттердің болуын жағымды және жайлы етіңіз, мысалы, сату аймағында ойын алаңын жабдықтаңыз. Балалар әдебиеті бөлімінің жанына жас аналарды қызықтыратын (сұлулық, тамақ әзірлеу, руханият, саяхат) тақырыптары бойынша кітаптар қойыңыз.
4-қадам
Тауар сату принциптерін белсенді қолданыңыз. Сауда алаңында «зәкірлер» деп аталатын заттарды орналастырыңыз, олар клиентті бүкіл дүкен арқылы жүруге мәжбүр етеді. Мысалы, мектеп оқулықтарын ең алыс бұрышқа қойыңыз, өйткені сатып алушылар бәрібір оларды қадағалайды. Орталықта бестселлерлер мен жаңалықтармен бірге үлкен есептегіш орнатыңыз: мұндай кітаптарға деген сұраныстың өсуі ұзаққа созылмайды. Сондықтан оларды сатып алушыға танымалдылық шыңында белсенді түрде ұсыну қажет. Импульстік сұраныс тауарлары туралы ұмытпаңыз: кеңсе керек-жарақтарын, шағын кітаптар, ашық хаттар, күнтізбелерді кассада орналастырыңыз.
5-қадам
Кітап сатуда сатушының көмекшісі рөлі маңызды рөл атқарады. Әрине, олардың қайырымдылығы мен тиімділігі маңызды. Алайда консультанттың эрудициясы өте маңызды. Көбінесе бұл немесе басқа кітап сатылмайды, өйткені сатушы оны тез таба алмайды. Қызметкерлер ассортиментті жақсы білуі керек, барлық атаулар мен атауларды дұрыс айтып, жалпы әдебиетті түсінуі керек.
