Тегінің өзгеруі әрдайым бірқатар құжаттарды ауыстыруға әкеледі - төлқұжаттардан (жалпы азаматтық және шетелдік) және зейнетақымен қамсыздандыру картасымен аяқталады. Сбербанктің банк карталары осы тізімге енгізілген бе, маған қайта шығаруға тапсырыс беру керек пе немесе онсыз жасай аламын ба?
Тегін ауыстырған кезде банктік картаны ауыстыру: жалпы ережелер
Жеке деректердегі кез-келген өзгеріс (тегі, аты немесе әкесінің аты) - бұл барлық банктік карточкаларды - несиелік және дебеттік төлемдерді ауыстырудың біржақты «көрсеткіші». Бұл Сбербанктің шығарған карталарына ғана қатысты емес: егер тегі өзгерген болса, сіз қолданатын барлық карталарды өзгертуіңіз керек. Ақыр соңында, сіз қолданатын «пластик» өте нақты жеке деректері бар адамға тіркелген ағымдағы шотқа байланған. Егер банктік құжаттарда пайда болған тегі паспортта көрсетілген фамилиямен сәйкес келмесе, бірқатар қиындықтар туындауы мүмкін, мысалы:
- жалақыны немесе басқа төлемдерді есепке алу проблемалары (алушының деректері бұл жағдайда карточка иесінің деректерімен сәйкес келмейді);
- банктік аударым арқылы сатып алынған тауарларға ақшаны қайтаруды өңдеудегі қиындықтар (чекте карточка шығарылған атау болады - сатушы кассалық құжаттарда көрсетілген адамнан қайтару үшін құжаттар жасауды талап ете алады);
- банкке жеке хабарласу кезінде бірде-бір мәселе - қаражатты шығарудан бастап, картаны бұғаттауға дейін - тез арада шешілмейді, алдымен деректердің сәйкес келмеуіне байланысты мәселелерді шешу қажет болады.
Сондықтан, банк карталарын «артқы жағында» ауыстыруды кейінге қалдырмай, жаңа фамилиямен паспорт алғаннан кейін бірден қаржылық құжаттарға заттарды ретке келтіре бастағаныңыз жөн - барлық банктік келісімдерді қайта шығарып, жаңа карталар алыңыз.
Жеке деректер өзгерген кезде Сбербанктің картасын қалай қайта шығаруға болады
Сіз Сбербанк шығарған картаны (MIR карталарын қоса) қайта шығаруға банктің филиалында немесе Сбербанк Онлайн жүйесіндегі жеке шотыңыз арқылы тапсырыс бере аласыз.
Егер сіз барлық мәселелерді жеке шешуді қаласаңыз, сізге:
- карточка шығарылған кеңсеге бару;
- операторға жаңа төлқұжатты және оның негізінде тегі өзгертілген құжатты ұсыну (көбінесе бұл АХАЖ органдары берген неке немесе ажырасу туралы куәлік);
- жаңасын шығаруға өтініш беру.
Сбербанк Онлайн арқылы жаңа картаға тапсырыс беру кезінде алгоритм келесідей болады:
- пайдаланушы аты мен құпия сөзді пайдаланып жүйеге кіріңіз;
- жеке кабинетіңізде «Карталар» бөліміне өтіп, қайта шығаруға арналған затты таңдаңыз;
- ашылған терезеге жаңа төлем құралын шығару үшін қажетті деректерді енгізіңіз (деректердің өзгеруін себеп ретінде көрсетіңіз);
- жаңа карточка алғыңыз келетін кеңсені таңдаңыз (бұл жағдайда алдыңғы карта шығарылған жерге барудың қажеті жоқ);
- автоматты түрде құрылған өтінімді Жинақ банкі қызметкерлерінің қарауына жіберу.
Пластмассаға дайын екендігі туралы хабарлама алғаннан кейін сізге банк филиалына бару керек (құжаттарды ұмытпастан) және жаңа тегі бар картаны алуыңыз керек.
