Клиенттерді бәсекелесінен алыстату - бұл әрбір директор мен ұйым иесінің арманы. Біріншіден, фирма осылайша нарықтағы үлкен үлесті иемденуі мүмкін, екіншіден, қарсыласының позициясын әлсіретуі мүмкін. Клиенттерді бәсекелестерден қызықтырудың бірнеше әдісі бар.
Бұл қажетті
Бәсекелестердің клиенттерінің байланыстары, коммерциялық ұсыныстар, жарнама үшін төлеуге қаражат
Нұсқаулық
1-қадам
Бәсекелестің клиенттеріне қоңырау шалыңыз. Бұл әдіс ұялы байланыс операторлары үшін ең өзекті болады, өйткені олар қай оператордың пайдаланушылары өз клиенттерімен жиі байланысатындығын бағалай алады. Сондықтан олар кейінірек пайдалы ұсыныспен байланыса алатын адамның нөмірін бақылай алады.
2-қадам
Электрондық пошта арқылы бәсекелестің клиенттері. Ол үшін сізбен ынтымақтастықтың барлық артықшылықтарын көрсетуіңіз керек болатын коммерциялық ұсыныс жасаңыз. Қиындық адамның мекен-жайын білу оңай емес екендігінде.
3-қадам
Хабарлама жасаңыз. Ол үшін парақшаларды басып шығарыңыз және оларды бәсекелесіңіздің клиенттерінің пошта жәшіктеріне салыңыз.
4-қадам
Потенциалды клиенттерге барыңыз. Бұл әдіс бәсекелес алатын белгілі бір аймақты басқаруды жаңадан бастаған Интернет-провайдерлер үшін қолайлы.
5-қадам
Бәсекелес кеңсесінің алдында позиция алыңыз. Осылайша, сіз фирманың қарсыластарының қызметтерін пайдаланатын немесе пайдаланғысы келетін клиентті әрқашан «ұстай» аласыз. Мұны істеу үшін сіз промоутерлерді қоюға немесе билборд орнатуға болады.
6-қадам
Акцияны әзірлеу. Сіз өзіңіздің бәсекелесіңіздің клиенттеріне тиімді болатын шарттарды мұқият қарастыруыңыз керек. Төмен баға, жоғары сапа, сыйлықтар және басқа да адалдық жүйелері. Сіз акция туралы БАҚ-та және теледидарда хабарлауға болады.
7-қадам
Бәсекелестің клиенттері үшін арнайы акция ұйымдастырыңыз. Мысалы, бәсекелестің дисконттық картасын тапсыру кезінде сіз өзіңіздің тауарларыңызды сатып алу мен қызметтеріңізді пайдалануға жеке және жақсы жеңілдік ұсына аласыз.
