Егер компанияда қызметтер мен бөлімдер арасында өзара байланыс орнатылмаған болса, онда тиімді басқару туралы әңгіме болуы мүмкін емес. Мұндай кәсіпорында қызметкерлер мен бөлім басшылары арасында кімнің не үшін жауап беретінін және берілген тапсырмаларды орындамағаны үшін кінәлі екенін анықтайтын қақтығыстар жиі болып тұрады. Кәсіпорынның жұмысын орнату үшін сіз кәсіпорынның барлық бөлімшелері арасындағы көлденең және тік байланыстарды ойластыруыңыз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Компанияның ұйымдастырушылық құрылымы туралы ойланыңыз. Оның жұмысын функционалды блоктарға бөліп, әр блоктың өзара әрекеттесу деңгейлерін анықтаңыз. Бір мәселені функционалды блок - бір бөлім шешуі керек екенін ескеріңіз. Басқару және бақылау құқығы тек бөлім бастығы болуы керек. Белгілі бір мәселелерді шешуді тек ең жақсы және оңтайлы жолмен жеңе алатын бөлімшелер мен департаменттерге тапсыру керек. Әр бөлімде лауазымдардың бағыныштылығын орнатыңыз.
2-қадам
Әр бөлімдегі жұмыс үшін жауапкершілікті сауатты үлестіріңіз. Көшбасшылар өз қызметкерлерімен жұмыс істеп, оның әрбір мақсаты мен міндеттерін түсіндіріп, оларды түпкілікті мақсатқа жетелей отырып, жалпы нәтижеге қызықтыруы керек. Жалпы мақсаттарға жету үшін бүкіл бөлім қызметін синхрондау үшін көшбасшыларды шақырыңыз.
3-қадам
Сізге компания үшін біртұтас ақпараттық өрісті ойластыру және дамыту, жалпы іскери тілді және өз жұмысында компанияның мақсаттары туралы идеяларды қолдану қажет. Компания басшылығынан және бөлім басшыларынан алынған ақпараттар орындаушыларға бұрмаланусыз және ысырапсыз берілуін қамтамасыз етіңіз. Тапсырмаларды дұрыс қойыңыз, сонда бағыныштыларыңыз сіздің не қалайтыныңызды және олардан не талап етілетінін дәл түсінеді.
4-қадам
Бөлімдер арасындағы өзара әрекеттесу ережелерін ойластырыңыз. Әрбір қызметкер өзінің жұмыс функциясы мен жауапкершілік саласын нақты түсінуі керек. Сонымен қатар, олардың кез-келгені қай бөлім қандай сұрақтарға жауап беретінін білуі керек, сондықтан сіздің компанияңыздың барлық қызметкерлеріне кімге және қандай мәселе бойынша жүгіне алатындығы түсінікті болуы керек.
5-қадам
Атқарылған жұмыс нәтижесінде сіз өзіңіздің кәсіпорныңыздың барлық бөлімдері мен қызметтері арасында үйлесімді өзара әрекеттесуге қол жеткізе аласыз. Бұл компанияға кез-келген нарықтық өзгеріске жедел ден қоюға және қарым-қатынастарды сұрыптауға және шешім қабылдауға ауысуға уақыт жоғалтпастан тұтастай әрекет етуге мүмкіндік береді.
