Бәсекелестік өзін-өзі жетілдіруге стимул береді. Сіздің қарсыластарыңыз не істеп жатқанын және оны қалай істеп жатқанын көргенде, сіз өзіңіздің бизнесіңіз клиенттердің қажеттіліктерін қаншалықты қанағаттандыратынын, құрметті және олардың қызметімен салыстыруға болатындығын анықтай аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Бәсекелестеріңізді ешқашан ұмытпаңыз. Сіз әрқашан олардың не істейтінін, қандай өнімдер шығаратынын, қандай көрмелерге қатысатынын және т.б. біліп отыруыңыз керек. Қарсыластарыңыз туралы жаңа ақпаратты білуге мүмкіндік беретін кез-келген мүмкіндікті пайдаланыңыз. Бәсекелес компаниялардың қызметіне қатысты мақалаларды жариялау үшін бұқаралық ақпарат құралдарын қадағалаңыз.
2-қадам
Қарсыластарыңыз туралы ақпаратты әртүрлі ақпарат көздерінен талдаңыз. Мониторинг қызметі идеалды түрде құрылған болса да, алынған ақпарат дұрыс талданбаған жағдайда, ол өзінің барлық маңыздылығын жоғалтады. Бәсекелестеріңіздің мықты және әлсіз жақтарын табыңыз. Мұның сізге бизнесті дамытуды одан әрі жоспарлауда қалай көмектесетіні туралы ойланыңыз.
3-қадам
Бәсекелестікке ілесіп отырыңыз. Егер олар сіздің қатарыңызда жоқ өнімді шығарғанын байқасаңыз, қуып жетуге тырысыңыз. Көптеген компаниялар аналогты жай шығарады, бірақ бұл әрдайым ұтымды және кәсіби шешім бола бермейді. Клиенттеріңізге бәсекелестеріңіз ойламаған жаңа нәрсе ұсыныңыз.
4-қадам
Үшінші тұлғалармен, әсіресе әлеуетті клиенттермен және бұқаралық ақпарат құралдарымен қарым-қатынас кезінде бәсекелестерді қандай-да бір ренжітпеңіз. Бұл сіздің қабілетсіздігіңізді ғана көрсетеді.
5-қадам
Бәсекеге қабілетті фирмалардың өкілдерімен жеке сөйлесу кезінде іскерлік этикеттің барлық ережелерін сақтаңыз. Кім жақсы екенін анықтауға тырыспаңыз. Бұл жақсылыққа апармайды.
6-қадам
Сайыскерлермен «ойын ережелері» туралы келісу. Әрине, бизнес - бұл мүлдем болжанбайтын нәрсе, бірақ сіз өзіңіз де, сіздің қарсыластарыңыз да өз қызметіңіз барысында асып түспейтін шеңберді анықтай аласыз.
