Мақсатты аудитория кез-келген бизнестің басты фигурасы деп айтуға болады, олар үшін бүкіл іс жүзінде ұйымдасқан адамдар. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл сіздің тауарларыңыздың немесе қызметтеріңіздің сатып алушылары.
Нұсқаулық
1-қадам
Бизнеске ескі көзқарас өнімді соқыр түрде жасау, содан кейін оған сатып алушылар іздеу болды. Қазір оны бірнеше адам қолданатыны таңқаларлық емес. Жаңа «маркетингтік» тәсіл алдымен мақсатты аудиторияны, оның өмір салтын, міндеттерін, тілектері мен қажеттіліктерін жақсы зерттеп, содан кейін сатып алушы болатын өнімді жасауды ұсынады. Тұтынушының қажетті талаптарын қанағаттандырып қана қоймай, оны мақсатты аудиторияға қызықты және түсінікті етіп жарнамалайтын өнімді жасаңыз.
2-қадам
Табысты бизнестің кілті - сіздің мақсатты аудиторияңыздың толық және сенімді білімі. Клиенттеріңіз туралы мүмкіндігінше көбірек біліңіз, кем дегенде белгілі бір минималды сұрақтарға жауап беріңіз. Алдымен мақсатты аудиторияңыздың жынысын анықтаңыз.
3-қадам
Мәселе мынада: ерлер мен әйелдер үшін түсініктер мен құндылықтар әр түрлі. Ер адамдар оларды сатып алуға итермелейтін ұтымды аргументтерге көбірек назар аударады, ал әйелдер тауардың немесе қызметтің эмоционалды компонентіне көбірек қызығушылық танытады. Ер адамдар үшін мәртебе, бедел, брендтің танымал болуы, пайдаланудың қарапайымдылығы, кепілдік қызметі және қосымша қызметтер сияқты параметрлер маңызды. Әйел үшін қауіпсіздік пен қарапайымдылық, жеңілдіктер мен бонустар маңызды.
4-қадам
Екіншіден, мақсатты аудиторияңыздың жас сегментіне назар аударыңыз. Сіздің клиенттеріңіздің жасы неғұрлым үлкен болса, соғұрлым олар төлем қабілеті жоғары болады, бірақ олар өнімге соғұрлым көп талап қояды.
5-қадам
Аға ұрпақтың консерватизмі оларды ұзақ уақыт (5-6 жасқа дейін) пайдаланатын өнімді сатып алуға итермелейді. Жастар қазірдің өзінде жедел технологиялық прогреске үйреніп, барлық жаңа нәрсені байқап көруді ұнатады. Әдетте, жаңа өнімді пайдалану уақыты шектеулі және өнімнің күрделілігі мен өндірілуіне байланысты алты айдан екі жылға дейін созылады.
6-қадам
Сауалнама жүргізіп, табыс (төмен, орташа, жоғары және басқа вариациялар), білім деңгейі, отбасы құрамы, таңдаулы ақпарат құралдары (баспасөз, радио, теледидар, интернет), хоббиі мен қызығушылықтары, жұмысқа және уақытқа кететін уақыт сияқты параметрлерге назар аударыңыз. жол.
7-қадам
Содан кейін фокус-топты жинаңыз - сіздің параметрлеріңізге сәйкес келетін 10-15 адам және оларды жаңа өнімдерді бірінші болып тексеруге және олардың әсерлерін сипаттауға шақырыңыз. Осылайша, сіз өнімді немесе қызметті үлкен нарыққа шығарған кезде қателіктерді уақытында түзетіп, шығындарды барынша азайта аласыз.
