Егер сіздің дүкенде сатылым өсімінің жоқтығы сізді алаңдатса, сізде қызметкерлеріңіздің біліктілігін арттыруға да, сату көрсеткіштеріңізді жақсартуға да үлкен мүмкіндіктеріңіз бар. Сату көлемін арттыру үшін мамандандырылған тренингтер өткізіңіз. Егер сіз бұны бұрын жасамаған болсаңыз, онда бірнеше кеңестер пайдалы болуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен, осы тренинг қандай мақсаттар мен міндеттерді шешуге бағытталғанын шешіңіз. Егер сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізге мұқият болсаңыз, онда сіз олардың қателіктері мен кәсіби кемшіліктерін білетін шығарсыз. Тренингтің мақсаттары мен міндеттерінің тізімін жасау кезінде сіздің барлық бақылауларыңызды ескеруге тырысыңыз, сонымен қатар сіздің қызметкерлеріңізден қажетті білім туралы пікірін сұраған пайдалы болады.
2-қадам
Тренингтің тиімділігін қандай критерийлер бойынша бағалайтындығыңызды шешіңіз.
3-қадам
Оқытуға бөлуге болатын бюджеттің мөлшерін анықтаңыз. Егер сіз нұсқаушының жұмысы мен жергілікті жерде оқуға төлей алсаңыз, бұл ең жақсы нұсқа болады. Егер сізде мұндай мүмкіндік болмаса, ең кәсіби және тәжірибелі қызметкерлерден көмек сұраңыз. Әрине, тәжірибелі менеджер жас жұмысшыларға тренинг өткізе алады.
4-қадам
Сондықтан, қаражат сіздікі болса, оқыту компаниясын таңдаңыз. Қазір көптеген мекемелер білім беру қызметін ұсынады. Бастау үшін әріптестеріңіздің ұсыныстарын пайдаланыңыз, олар сізге лайықты коучинг компаниясын ұсына алатындығына сенімді болыңыз.
5-қадам
Қонақ жаттықтырушымен жұмыс. Оған сіздің қызметкерлеріңіздің деңгейінің жоғарылауына қатысты бақылауларыңыз бен тілектеріңіз туралы міндетті түрде хабарлаңыз. Онымен егжей-тегжейлі және егжей-тегжейлі сөйлесіңіз. Жаттықтырушының өзіне жүктелген міндеттерді қаншалықты орындай алатындығы осы әңгімеге байланысты. Егер сіздің бизнесіңіздің өзіндік ерекшеліктері болса, жаттықтырушының назарын осыған аударыңыз және оған пайдалы барлық ақпаратты беріңіз.
6-қадам
Нұсқаушыңыздан алдын-ала дайындық жоспарын сұраңыз. Мүмкін сіз оған өз түзетулеріңізді енгізуге барасыз. Жаттықтырушыға тілектеріңіз туралы айтудан тартынбаңыз, өйткені сіз жаттығудан жақсы нәтиже алуға мүдделісіз.
7-қадам
Кері байланыс. Тренинг аяқталғаннан кейін қызметкерлеріңізбен сөйлесіңіз, оқытудың тиімділігі туралы олардың пікірін біліңіз. Тренингтің «артында» не қалғанын және не пайдалы болғанын анықтаңыз.
8-қадам
Тренингтің өнімділігі туралы қорытынды жасаңыз. Тренинг сіздің мақсатыңыз бен міндеттеріңізге жетуге қалай көмектескенін бағалаңыз. Сіздің қызметкерлеріңіздің тренингке дейінгі және кейінгі әрекеттерін талдаңыз.
