Өнеркәсіптік маркетинг немесе b2b маркетинг - бұл компаниялар соңғы тұтынушыларға емес, басқа компанияларға сататын тауарлар мен қызметтердің нарығы.
Ағылшын тілінде b2b маркетинг дегеніміз - компанияның тауарларын немесе қызметтерін сату. Басқаша айтқанда, маркетингтің бұл түрі егер сіз түпкілікті пайдаланушыға емес, ұйымға бағытталған бір нәрсе жасап сатсаңыз (мысалы, компания киім тігу үшін пайдаланатын тігін машиналарының бөлшектерін сатса) қолданылады. Бұл атау соңғы тұтынушыға бағытталған маркетингтің басқа түріне қарсы қолданылады (мысалы, компания қарапайым адамдар сатып алатын тоқаштарды сатады).
Егер біз компания мен тұтынушылар арасындағы өзара әрекеттесудің, сондай-ақ шикізат пен соңғы өнімнің қозғалысының қарапайым схемасын құрсақ, келесі тізбекті аламыз:
Шикізат пен қызметтерді жеткізушілер - өнімді өндіруші - делдалдар - соңғы пайдаланушылар.
Бұл схемада соңғы тұтынушылар тізбектің ең соңында, ал қалған барлық буындар компаниялар болып табылады. Осылайша, b2b өзара әрекеттесуі әлдеқайда көлемді және алуан түрлі болуы мүмкін, өйткені өнімді өндіретін кез-келген компания жеткізушілермен де, делдалдармен де, сондай-ақ дистрибьюторлармен және осы тізбекке енуі мүмкін басқа компаниялармен де өзара әрекеттестік құруы керек.
B2b нарықтарындағы сұраныстың ерекшеліктері
B2b нарықтарындағы сұраныс ақырғы пайдаланушылардың сұранысынан ерекшеленеді. Егер компанияға белгілі бір машина қажет болса, онда компания ең жақсы бағамен машинаны іздеп қана қоймайды, сонымен қатар ұсынылатын өнімнің сапасына үлкен мән береді. Бұл көбінесе шешуші болып табылатын сапа. Осылайша, b2b нарығында сұраныс икемді емес.
Тағы бір сапа - сұранысты жеделдету деп аталады: егер біздің компания киім тігетін болса, соғұрлым көп батырма керек, соғұрлым көбірек киім тігеміз. Яғни, біздің компанияның түймелерге деген сұранысы біз шығаратын және сататын киім көлеміне тікелей пропорционалды болады. Және керісінше: егер елде дағдарыс болып, киім сатылмаса, компания түймелерді сатып алмайды. Екінші жағынан, біздің курткалар мен блузкаларға деген сұраныс біздің компанияның түймелерге деген сұранысын қалыптастырады. Сонымен, b2b нарығындағы сұраныс туынды болуы мүмкін.
B2b нарығы мен тұтыну тауарлары нарығының айырмашылықтары:
· Сатып алушылар аз, бірақ олардың әрқайсысы өте маңызды және маңызды;
· Сатып алушылар бірнеше жерде шоғырланған.
Көптеген компаниялар ірі қалалар мен астаналық аймақта шоғырланған. Сондай-ақ, бір облыста, тіпті бір аумақта тығыз шоғырланған салалар бар екенін атап өткен жөн. Сол аймақта осы салаға қызмет көрсететін жеткізушілердің бүкіл тобы болуы мүмкін.
B2b нарығында тауарлар мен қызметтерді сатып алатын сатып алушылар әуесқой емес. Олар сатып алатын нәрсені жақсы біледі, көбінесе компаниялар сатушылармен өте тығыз қарым-қатынаста болады және мұны ескеру қажет: олар өздеріне не керек екенін және оны қалай сатып алу керектігін жақсы біледі. Сонымен қатар, ірі компанияларда тұтас бөлім сатып алумен айналысады және белгілі бір өнімді сатып алу туралы шешімді бірнеше адам қабылдайды, ал сатып алу шешімінің өзі ұзақ тізбек болып табылады.
Осы мүмкіндіктерді білу сізге өнімдеріңізді b2b нарығында тиімді түрде жылжытуға көмектеседі.
