Іскери келіссөздерді дұрыс жүргізу - бұл нағыз өнер. Дипломатиялық дағдыларды адамға туылғаннан бастап беруге болады, бірақ оны үйренуге болады. Бірнеше принциптер мен ережелер бар, оларды басшылыққа ала отырып, іскери келіссөздерде жетістікке жету оңайырақ болады. Іскерлік этикет - бұл мәселенің маңызды компоненттерінің бірі.
Нұсқаулық
1-қадам
Кез-келген кішкентай нәрсе маңызды. Дұрыс келіссөздер жүргізу үшін мүмкіндігінше ескеруге тырысу керек.
2-қадам
Ережеге сәйкес, сіз өзіңіздің серіктестеріңізді бөлменің ортасында кездестіріп, олармен қол алысуыңыз керек. Егер сіз мұны кіре берісте жасасаңыз, серіктестер мұндай кездесуді өздерін ренжіту ретінде қабылдауы мүмкін. Егер сіз келіссөздердің басқа жағының өздігінен пайда болуын күте отырып, өз орныңызда патронизование отырсаңыз, бұл қазірдің өзінде зиян келтіруі мүмкін кішірейтілген көзқарас.
3-қадам
Қол алысу берік болуы керек, бірақ тым қатал болмауы керек. Жұмсақ қол алысу іскери келіссөздерде қабылданбайды. Егер сыпайылық танытып, қол алысу кезінде «күш қолданбау» керек болса, онда іскери серіктестер мұны гей-бағдар символы ретінде қабылдауы мүмкін.
4-қадам
Келіссөздер үшін кездесу орнын ұйымдастырушы тарап қонақтардың үй иесімен тең дәрежеде екендігіне көз жеткізуі керек. Ең ыңғайлы орындар келіссөздер көшбасшыларына беріледі, ал төменгі деңгейдегі қызметкерлер олардан алыс орналасқан. Бірақ іскери этикетке сәйкес, әйелдер, тіпті олардың лауазымдары мардымсыз болса да, «ең нашар» жерлерде бола алмайды.
5-қадам
Әрбір келіссөз жүргізушінің үстелінде қаламы, жемісі немесе кәмпиті бар су, дәптер болуы керек. 5-10 минуттық келіссөздерден кейін кофе мен шай әкелетін уақыт келді.
6-қадам
Әдетте, олар қызығушылық туралы мәселе туралы бірден айта бастайды. Алдымен шағын әңгімелер бірнеше минутқа созылады. Егер келіссөздер қазірдің өзінде аяқталса, ал қонақтар шешім қабылдауға шешім қабылдамай, анекдоттарды еске түсіре бастаса немесе жат тақырыптағы әңгімелерге ауысу - бұл компания басшылығының ойлануы керек белгісі болса, оның жауабы сәл кейінірек.
7-қадам
Келіссөздер аяқталғаннан кейін шарап пен ұсақ бутербродтар немесе торттар ұсынылады. Егер келіссөздер келісімге келу немесе байланыс жасасу арқылы аяқталса, шампан беру керек. Қабылдаушы тарап қонақтарды көшеге дейін жеткізіп салады.
8-қадам
Шарттардың психологиялық жағы өте маңызды. Сіздің серіктесіңіздің әлсіз және күшті жақтары туралы алдын-ала білген пайдалы. Әлсіз жақтарды пайдалану немесе болмау - бұл нақты жағдайды таңдау, бірақ іскери серіктестің мықты жақтарын бағаламау онсыз да қателік.
9-қадам
Мінез-құлық стратегиясын, негізгі сызық пен келіссөздер жоспарын алдын-ала қарастырған жөн. Сонымен бірге серіктестердің де өз желісі болады, және бұл жерде ешкімнің мүдделерін бұзбау маңызды.
