Егер сіз бизнеспен айналысатын болсаңыз, онда сіздің келіссөздер жүргізу дағдылары ең жақсы деңгейде болуы керек. Ақыр соңында, барлық мәмілелер мен келісімшарттар көбінесе қандай компанияға, не істейтініне және оның беделі қандай болатынына ғана емес, сонымен қатар келіссөз жүргізуші серіктестерді қалай дұрыс сөйлесу жолына қоятынына байланысты.
Маңызды істерді қарау кезінде делдал болу үшін дипломатиялық білімнің болуы шарт емес. Келіссөздерде кез-келген адам жетістікке жете алады, сізге тек техниканы «шыңдау» керек. Ол үшін кез-келген жағдайда және кез-келген сұхбаттасушыға ыңғайлы болатын бірнеше ережелер бар.
Біріншіден, келіссөздер басталған кезде әңгіме барысында қандай мақсатты көздеу керектігін нақты біліңіз. Бұл келіссөз жүргізушіге өзінің ойша ойлап тапқан жолында қалуға көмектесетін өзіндік нұсқаулық. Көптеген серіктестер мен әлеуетті клиенттер адамның қаншалықты мақсатты екендігіне құрмет көрсетеді. Алайда бұл барлық құралдар жақсы дегенді білдірмейді. Психологтар қысым көргенді ұнатпайтын адамдар санаты бар деп ескертеді. Мүмкін, бәріміз осындай жағдайға тап болғымыз келмеуі мүмкін, сондықтан оны кесіп өтуге кеңес берілмеген сызықты сезіну өте маңызды.
Екіншіден, максималистер болмаңыз. Бұл қасиет жастарға ғана тән. Кәсіп пен қаржы саласында, керісінше, бәрі нақты ойластырылған және құрылымдалған болуы керек. Әрине, бәрі мұнда және қазір бәріне қол жеткізгісі келеді, бірақ бұл әрдайым мүмкін емес. Нақты өмірде бәрі бір адамның айналасында бола бермейді. Сондықтан сіздің келіссөздер кезіндегі жаһандық мақсатыңыз орындалмаса, ақырзаман келмейді. Тағы бір рет ренжіп қалмас үшін, ең төменгі жоспар мен максималды жоспар деп аталатын нәрсені келіссөздер жүргізбей тұрып-ақ белгілеген дұрыс. Басқаша айтқанда, бұл әңгімелесу кезінде қол жеткізуге болатын минималды және максималды нәтижелер.
Үшіншіден, бұл ақпараттандыру дәуірінде хабардарлық басым екенін ұмытпаңыз. Келіссөздерге бару және серіктесіңіз туралы ештеңе білмеу жақсы емес. Егер сізде аз ақпарат болса да, барлық дереккөздерді қосыңыз. Интернеттен көп нәрсе білуге, әріптестерден, таныстардан және бұқаралық ақпарат құралдарынан үйренуге болады. Қысқаша айтқанда, ақпарат берушілердің барлық түрлерін қолданыңыз. Есіңізде болсын, көптеген адамдар басқалар олар туралы көп біледі деп мақтанған. Сонымен қатар, әңгімелесушіге тек өзінің немесе серіктестігінің жағымды қасиеттері туралы айтуға тырысыңыз, бірақ жағымпазданудан сақ болыңыз.
Төртіншіден, басқаларға қалай қарай алатындығын білетін нәзік психологқа айналу. Адамдар ұзақ сөйлесуден депрессияға ұшырайды, сондықтан келіссөздер процесін созбаңыз. Кездесуде сіз бірден іске кіріспеуіңіз керек. Келіссөзге кіріспес бұрын, басқа адамды жеңіп алуға тырысыңыз. Әдепті және мейірімді болыңыз: серіктесіңіздің ол жаққа қалай жеткенін сұраңыз, кептелістер болды ма, соңғы күндері ауа-райының күрт өзгергеніне назар аударыңыз.
Төменде келтірілген барлық нәзіктіктерді біле отырып, сіз келіссөздер процесінде сәттілікке жетесіз.
