Саудагер дегеніміз - өнімді дұрыс сатуды, өз жұмысынан максималды пайда алуды білетін адам. Белгілі бір психологиялық қасиеттері мен кәсіби дағдылары бар адамдар біртұтас бола алады.
Кең мағынада көпес дегеніміз - пайда табу мақсатында қызметпен айналысатын адам. Тар мағынада бұл сөз жеке саудаға байланысты адамға қатысты. Ресейде мұндай азаматтарды әдетте кәсіпкерлер деп атайды.
Мамандықтың ерекшеліктері
Біздің елдің тұрғындарында осы мамандық бойынша ең жақсы бірлестіктер жоқ. Кеңес дәуірінде алыпсатарларды көпестер деп атады, олар көбіне азаматтарды алдайтын. Шын мәнінде, кәсіп бүкілресейлік классификаторда бекітілген, екі саланы қамтиды: салалар бойынша сауда және сауда.
Қазіргі әлемде осы мамандық иелері:
- коммерциялық келіссөздер жүргізу;
- аналитикалық қызметпен айналысады;
- сауда процесін басқару;
- сатып алушылармен және жеткізушілермен іскерлік қатынастарды реттеу және оңтайландыру;
- ассортимент пен бағаны қалыптастыру;
- дұрыс құжат айналымын ұйымдастыру;
- жарнама бойынша жұмыс.
Сондықтан бүгінгі күні бұл сөздің мағынасы басқа мағынаға ие болды: саудагер - бұл бүкіл компанияның жұмысының тиімділігі мен тиімділігіне байланысты болатын әмбебап сауда маманы.
Саудагер қандай дағдылар мен қасиеттерге ие болуы керек?
Коммерциялық қызметте немесе жиі сауда-саттықта сәттілікке жетуге шешім қабылдаған адамдар мобильді, қысқа мерзімді есте сақтау қабілеті және тез шешім қабылдауға қабілетті болуы керек. Стресске төзімділікті жоғары деңгейде дамыту керек. Клиенттермен, бағыныштылармен және серіктестермен ортақ тіл таба білу ғана емес, сонымен қатар жанжалды жағдайлардан дұрыс шығу қажет.
«Саудагердің этикалық кодексіне» сәйкес маман:
- шындықты айту;
- келісімшартта белгіленген ережелер мен шарттарды ұстануға;
- заңдарды білу және сақтау;
- басқа адамдардың көзқарастарына құрметпен қарайды;
- эмоцияларды бақылауда ұстаңыз.
Өз жобаларыңызды сәтті жүзеге асыру үшін сіз сатып алу және сату, маркетинг, бухгалтерлік есеп, салық салу, тауартану бойынша дағдыларға ие болуыңыз керек. Осы салада жетістікке жетуді шешкен маман өндіріс пен саудадағы, жарнама мен менеджменттегі жаңалықтарды қадағалап отыруы керек. Ол нарықтық жағдайды тез талдап, нәтижесіне байланысты қызметін реттеуі керек.
Нарықтық экономика дәуірінде коммерциялық қызметтің сапасы саудагерлердің клиенттерді белсенді іздеуіне, жеткізушілерден қолайлы шарттарда тауарлар таба білуіне байланысты. Бұл ретте клиенттердің сұранысы міндетті түрде ескеріледі. Прогрессивті сату әдістерін, сендіретін жарнаманы қолдана отырып, тез сатудың маңызы зор.
Кейде керемет нәтижеге жету үшін ақталатын тәуекелге бару керек. Мұны абайсызда, бірақ қатаң есептеуді қолданғаннан кейін жасау керек. Тәуекелге бару мүмкіндігі нұсқаларды болжау және есептеу мүмкіндігімен байланысты.
Қалай саудагер болуға болады?
Көптеген экономистер мен психологтар ақша табуды бастау туралы айтатын кітаптар жасайды. Фрэнк Беттгердің «Кеше ұтылған - бүгін табысты кәсіпкер» атты еңбегі бүгінде танымал. Автордың айтуынша, кәсіпке тауарлар мен қызметтерді ақылы сатумен немесе ұсынумен айналысатындардың барлығы кіреді. Фрэнк Беттгер сауда индустриясында жылдамдыққа жету үшін бірнеше негізгі ережелер бар дейді:
- Энергиямен әрекет етіңіз. Ниет іс-әрекетке айналған сайын табыс көбейеді.
- Адамдармен сөйлесіңіз, кездесулер, келіссөздер жасаңыз. Мұнсыз ілгерілеу болмайды.
- Өз қорқынышыңызды жеңіп, мақсат қойыңыз, сенімді және батыл болыңыз.
- Көпшілік алдында сөйлеу курстарына қатысыңыз.
- Мақсатыңызға жету үшін креативті тәсілді қолданыңыз.
- Есіңізде болсын, мәміленің сәттілігі - бұл сіздің клиенттің қалағанына деген сенімділігіңіз.
Кітап авторы айтады: әлеуетті клиентке немесе серіктеске ұсыныс жасамас бұрын, оның нені қалайтынын нақты шешу керек. Адамға қажет нәрсені көрсетіңіз. Әр кездесудің алдында міндетті түрде дайын болыңыз, барлық жұмыс ақпараттарыңыз бен ойларыңызды енгізетін дәптер сақтаңыз. Сізге мәмілені емес, әңгімені сату керек деп саналады. Біріншісі - бастаудың ең маңызды қадамы.
Білім алу
Мамандық алу үшін мектеп түлектері әдетте бөлімдерді таңдайды:
- басқару;
- экономика;
- сауда бизнесі;
- тауартану.
Осы мамандандырудың барлығы сіздің бизнесіңізді ойдағыдай ұйымдастыру үшін қажетті дағдыларды алуға мүмкіндік береді. Түлектердің көпшілігі Коммерция мамандығы бойынша білім алады. Сонымен бірге университеттер бакалавр немесе маман болуға мүмкіндік береді.
Ресейде сіз дипломмен кәсіпкер бола аласыз:
- Ресей Федерациясы Үкіметінің жанындағы Халық шаруашылығы академиясында;
- Мәскеу мемлекеттік халықаралық қатынастар институты.
- Ресей мемлекеттік сауда-экономикалық университеті.
Көп жағдайда мамандық бойынша оқу үшін емтихандар тапсырылады немесе USE баллдары ескеріледі: қоғамтану, орыс тілі, шет тілі, математика.
Кейбір жағдайларда орта арнайы білім жеткілікті, бірақ көбінесе өз өмірін осы мамандыққа арнаймын деп шешкен адамдар ары қарай оқуға түседі. Жаңадан келген мамандарға мансабын кішігірім компанияда маман көмекшісі немесе саудагер ретінде бастауға кеңес беріледі. Бұл сізге қажетті дағдыларды тез алуға, жұмыс және төтенше жағдайларды қалай шешуге болатындығын білуге мүмкіндік береді. Табысты кәсіпкерлердің көпшілігі кішігірім жұмыс орындарында бастаған.
Оқуды бітіргеннен кейін жұмысқа орналасу кезінде өсу перспективасымен сату менеджері ретінде жұмысқа қабылдануға дайын болыңыз. Егер сіз жақсы нәтиже көрсетіп, дамуға бейім болсаңыз, қызметке жоғарылау оңай. Уақыт өте келе сіз компанияның директоры немесе президенті бола аласыз.
Осылайша, табысты саудагердің қызметі үш компонентке негізделуі керек: мамандыққа деген әлеуметтік бағдар, дағдылардың болуы және кәсіпқойлық. Мамандық үнемі өзін-өзі жетілдіруді және білім деңгейін арттыруды көздейді. Саудагер жақсы сауда жасай білуі керек, сондықтан жұмысты өзіңізден бастаңыз: айна алдында көзге ұратын түрлі заттарды сатыңыз. Достарыңыз бен таныстарыңызды өз көзқарастарыңызға сендіріңіз, бірақ оны жасырын түрде жасаңыз. Өзіңіздің жақсы жақтарыңыз туралы ойланыңыз, бұл сұхбат кезінде «Біз сізді неге таңдауымыз керек?» Деген сұраққа нақты жауап беруге көмектеседі.
