Сату бойынша тренинг өз өнімдерін сатуға қызығушылық танытатын әрбір компанияға ұсынылады. Тренингтің жиілігі әртүрлі және нақты жағдайға байланысты. Мысалы, сауда өкілдері арасында жиі айналымы бар компаниялар үшін тоқсан сайын оқу сабақтарын өткізу оңтайлы болар еді.
Бұл қажетті
Бизнес-жаттықтырушы; Топ; қатысушылар шеңберге отыра алатын бөлме
Нұсқаулық
1-қадам
Сауда-саттыққа дайындықты сәлемдесу арқылы бастаңыз, оның мақсатын түсіндіріңіз, топқа тренинг қандай практикалық дағдылар беретіні туралы ақпарат беріңіз. Тренингтің әрбір қатысушысы алатын артықшылықтарды айтуды ұмытпаңыз. Бұл ақпарат әріптестердің жұмысының мысалынан алынған қандай да бір статистикалық мәліметтермен көрсетілсін. Оны сандармен асыра алмаңыз; практика көрсеткендей, адам 5-6-дан астам арифметикалық құндылықтарды нашар оқиды. Сабақтың кіріспе бөлігі сізге 5 минуттан аспауы керек. Одан кейін қыздыру басталады.
2-қадам
Таңертең моторды жылытыңыз. Модульді бастаған кезде, мысалы, түстен кейін, ақыл-ойдың жылынуына басымдық берген дұрыс. Басқа жолмен бұл әрекет «іскерлік көпір» деп аталады және тақырыпқа енудің бастапқы кезеңі болып табылады. Жаттығулардан басқа тренингте сіз теориялық материал беретін шағын дәрістерді де қосасыз. Олардың артынан бір қарапайым дағдыға жаттығу жаттығулары беріледі. Келесі - іскерлік ойындар, ондаған жеке дағдылардан тұратын дағдыларды игеру.
3-қадам
Қатысушыларға бірінші кезеңнің тақырыбын ашыңыз. Сату бойынша тренингте ол «Контакт бастау» деп аталады. Жақсы әсер ету қаншалықты маңызды екенін түсіндіріңіз. Мұны қалай дұрыс жасау керектігін үйретіңіз. Топпен бірге тақырыптық ойынға машықтаныңыз. Тренингтің екінші кезеңінде қатысушылар қажеттіліктерді анықтау әдістемесін игеруі керек. Әрдайым бірдей білім-білік және дағды алгоритмін қолданыңыз. Оның кез-келген компоненттерін өткізіп жіберу тренингтің сәтсіз аяқталуына әкеледі.
4-қадам
Ұсыныс техникаңызды қолданыңыз. Сатып алушының тілектерін білгеннен кейін, сіз оған бір нәрсе ұсынуыңыз керек. Клиенттің келесі қадамы қарсылық болуы мүмкін. Қатысушыларға осы ұсыныстарды ештеңе бөлмей, кедергі келтірмей тыңдауға үйретіңіз. Қарсылықтар айтылғаннан кейін, жақсы сатушы бастапқы ұсынысты қайта қарап, екінші рет ұсынуы керек.
5-қадам
Тренингтің соңғы бөлігінде клиенттердің қарсыласуымен, сондай-ақ сәтті мәміле жасау техникасымен қалай жұмыс істеу керектігін үйретіңіз. Байланысты тоқтату техникасын қолдануды ұмытпаңыз. Әдетте, сатуды оқыту «кері байланыс» жаттығуларымен аяқталады. Қатысушыларға алғыс айтыңыз, тренингте не ұнағанын және не ұнамағанын талқылаңыз. Арандатушылыққа ұрынба. Ең бастысы, сабақ барысында болатын барлық нәрсе тыныш және достық жағдайда өтеді.
