Сапасы төмен өнімді сатып алудан ешкім сақтандырылмаған. Дүкендер мен супермаркеттерден сіз денсаулыққа зиян келтіретін бүлінген өнімдерді ғана емес, сонымен қатар алғашқы кигеннен кейін құлап түскен аяқ киімді, жұмыс істеуден бас тартатын тұрмыстық техниканы, тігістерге сіңіп кететін киімдерді сатып ала аласыз. Бұл жағдайда сіз чек сақталмаған болса да, сапасыз өнімді айырбастауға немесе оған ақша қайтаруға міндеттісіз.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз сапасыз өнімді сатып алған болсаңыз, оны қайтаруды кейінге қалдырмаңыз, сатылатын жерге асығыңыз. Чекті ұмытпаңыз. Бұл сапасыз тауарларды сату фактісін растайтын негізгі және ең тартымды құжат. Бірақ егер чек жоғалып кетсе ше? Кінәсіздігіңізді қорғау әлдеқайда қиын болады, бірақ бұл әлі де шындық.
2-қадам
Ақаулы өнімді қайтарған кезде түбіртектің қажет еместігін ұмытпаңыз. Тауардың сатып алынғандығын растайтын факт, кассалық чекке қосымша, кассалық чекті, тиісті түрде ресімделген техникалық паспортты, пайдалану жөніндегі нұсқаулықты, орау элементтерін және сатушы туралы ақпаратты қамтуы мүмкін басқа құжаттарды қамтиды. тауарлар және оны сатып алу күні.
3-қадам
Егер жоғарыда аталған құжаттардың ешқайсысы сақталмаса немесе қаптамада, мысалы, нақты сатушының белгілері болмаса, онда сіз куәгерлерден сатып алуды растауды сұрай аласыз. Сондықтан достарыңызбен немесе отбасыңызбен сауда жасау өте пайдалы.
4-қадам
Сапасыз тамақ өнімдерін қайтару кезінде қиындықтар туындауы мүмкін. Нарықта сапасыз азық-түлік тауарларын сатып алу ерекше қиындық туғызады. Базардан сатып алынған бүлінген және ескірген тағамды сатушыға оны сапалы тағамға айырбастау үшін, тіпті одан да көп ақшаны қайтару үшін қайтару екіталай. Бірақ мұндай өнімдерді дүкенге немесе супермаркетке қайтаруға тұрарлық. Ол жерде сізден тауарларды айырбастау қажет, бірақ ақшаны қайтару өте сирек кездеседі.
5-қадам
Сатып алу орнына бару, жалқау болмаңыз және «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңды» оқыңыз. Бұл сізге сатушылар сізге қандай қарыздар екендігі және осы салада қандай құқықтарыңыз бар екендігі туралы түсінік береді. Ақаулы өнімді қайтарған кезде алдымен өнімді сізге сатқан сатушыға хабарласыңыз. Егер ол сіздің өтінішіңізден бас тартса, бас менеджерге, дүкен директорына немесе оның орынбасарына хабарласыңыз.
6-қадам
Егер сіз дүкеннен шындықты ала алмасаңыз, тұтынушылар құқығын қорғау ұйымына хабарласыңыз. Бірақ бұған дейін сіз тауарды сатып алған жерде ақшаны қайтарудан немесе айырбастаудан дәлелді бас тарту аласыз.
