Кәсіпорындағы немесе компаниядағы менеджер қарамағындағылармен қарым-қатынастың таңдалған стилін ұстанады - ол қатаң және талапшыл, демократиялық және бағыныштылармен тіпті жұмсақ бола алады.
Психологтар бағынышты басшылықтың үш негізгі стилін ажыратады: авторитарлық, демократиялық және либералды. Сонымен қатар, олар бұл стильдерді жақсы және жаман деп бөлуге болмайтынын, әр басқару стилінің жағымды және жағымсыз жақтары болатындығын атап өтті. Қызметкерлердің тиімділігіне, ұжымның біртұтастығына, орындалатын қызмет түріне байланысты осы немесе басқа басқару қағидаттарын қолданған жөн. Сонымен қатар, жақсы директорлар мен топ-менеджерлер көшбасшылықтың кез-келген түріне басымдық бермей біріктіреді. Персоналды басқарудың кез-келген стилі компанияның экономикалық көрсеткіштерін көтере алады, сонымен қатар жалпы наразылықты тудырып, жұмысшылардың наразылығын тудырады. Менеджменттің жетістігі ең алдымен басшының мінез-құлқына, оның қарамағындағыларға деген қатынасына байланысты.
Авторитарлық басқару стилі
Бұл басқару стилі директивалық деп те аталады. Оған басшының қатал және үстем мінез-құлқы, бағынушыларға қатысты жоғары талаптылық пен қатаң бақылау тән. Компаниядағы барлық билік басына тиесілі, шешім қабылдау үшін ол сенімді адамдардың шағын шеңберімен кеңесе алады. Барлық қалған қызметкерлер шешімдерге ең кішкентай мәселелер бойынша әсер ете алмайды. Басқаруда командалық рең басым, компанияның мүдделері оның қарамағындағылардың мүдделерінен әлдеқайда жоғары. Мұндай кәсіпорында қатаң тәртіп бар, содан кейін кешігіп келгендер, киім үлгісін сақтамағандар және басқа да заң бұзушылықтар үшін міндетті жаза қолданылады. Бұл басқару стилі бағыныштылардан қорқу, оларға психологиялық әсер ету кезінде бар, бірақ бұл қатаң бақылау болмаса, олар өз бетінше жұмыс істей алмайтын жағдайда, қызметкердің бастамасы мен жауапкершілігінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.
Демократиялық басқару стилі
Демократиялық басқару стилінде компаниядағы қызметкердің рөлі өте маңызды. Қызметкер қолайлы еңбек жағдайында компанияға үлкен пайда әкеле алатын құнды ресурс ретінде қабылданады. Сондықтан компанияның басқару саясатында қызметкерлердің мүдделері ескеріледі. Демократиялық көшбасшылық стилімен байланыс қызметкерлерге кеңес беру, өтініштер мен тілектер арқылы жүзеге асырылады, тек сирек жағдайларда бұйрықтар шығарылады. Қызметкерлерді басқару қорқыту мен жазалау емес, ынталандыру және марапаттау арқылы жүзеге асады. Менеджер өзінің орынбасарлары мен бөлім басшылары арасында өкілеттіктерді бөледі және олар қызметкерлерге тапсырмалар береді. Басқарудың бір адамдық принципі жоқ, әр қызметкер басшылыққа өз ұсынысын жасай алады және ол қарастырылады.
Либералды басқару стилі
Либералды басқару стилімен көшбасшы ұжымның ісіне араласпайды және қызметкерлерді басқаруда аз ғана үлес алады. Мұндай басшы жоғарыдан директивалар алғанға дейін тапсырмаларды таратпайды және қарамағындағыларға бұйрық бермейді. Ол жауапкершілікті өзіне алғанды, өз қызметіне қауіп төндіргенді немесе қызметкерлердің көзіне жаман көрінгенді ұнатпайды. Мұндай басшы ұжымдағы туындайтын проблемалар мен қақтығыстарды шешуге қатыспайды, ол жұмыстың өз жолына түсуіне мүмкіндік береді. Либералды басқару стилі жоғары уәжді және өзін-өзі қамтамасыз ететін қызметкерлер үшін өте қолайлы. Бірақ кейде кез-келген компанияда осы стиль элементтерін қолдану пайдалы болады, сонда қызметкерлер кейбір мәселелерді шешуге шығармашылықпен және еркін жақындайды, жауапкершілікті бір басшыға жүктемейді және бастамашылық танытады.
